Финансовый омбудсмен

В 2018 году Институт финансового уполномоченного учрежден в целях защиты прав граждан — потребителей финансовых услуг. Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Согласно закона финансовый уполномоченный независим от органов власти, организаций и должностных лиц.
Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами, позволяя избежать обращения в суд. Принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно.
В случаях, предусмотренных законом, потребители финансовых услуг вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к финансовому уполномоченному.
По результатам рассмотрения обращения потребителя финансовый уполномоченный принимает решение, которое подлежит обязательному исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок. В случае несогласия с решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Финансовая организация в случае несогласия с решением финансового уполномоченного вправе оспорить его в суде.

Обратиться в офис Финансового омбудсмена:
https://finombudsman.ru
- по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
- по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12
- лично письма можно принести адресу: г. Москва, Сандуновский пер., дом 3/1
Управление экспедирования документов Банка России (Для Финансового омбудсмена)

Региональные офисы Финансового омбудсмена

Республика Башкортостан
г. Уфа, ул.Пушкина, 33/2
Тел.: (347)274-1373
web: http://www.fo-rb.ru
Директор: Шарипов Валерий Айратович

Тамбовская область
г. Тамбов, ул.Советская, 118
Тел.: (4752)720-508
Факс: (4752)722-664
email: mdf@tkpb.tambov.ru
Директор: Арнаутова Валентина Дмитриевна

Пермский край
614990, г. Пермь, ул. Пермская, 10
Тел./факс +7 (342) 214-24-24
email: officeperm@inbox.ru
Директор: Георгадзе Илья Людвигович
Ответственный секретарь Финансового омбудсмена: Дозморов Александр Михайлович

Тюменская область
625048, г. Тюмень, ул. Максима Горького, 68, корп.1, 1/1
Тел.: +7 (345-2) 390-273, 390-283
email: mail@akoto.ru
Директор: Пирогов Владислав Юрьевич

Липецкая область
г. Липецк, ул. Газина, д.2
Тел.: (4742) 36-50-08
Факс: (4742) 72-08-31
Директор: Ларшина Ольга Борисовна

Краснодарский край
350010, г. Краснодар, ул. Московская, д.59/1
Тел. +7 (861) 992-44-47, 262-32-99
Email:23@ finombyufo.ru
Директор – Кузнецов Эдуард Анатольевич
Поделиться:
Возврат к списку

Другие Новости: